Ero sivun ”Apua” versioiden välillä
(None) |
Pb (keskustelu | muokkaukset) p (Käyttäjän 202.158.5.75 (keskustelu) muokkaukset kumottiin ja sivu palautettiin viimeisimpään käyttäjän Maakuth tekemään versioon.) |
||
| Rivi 1: | Rivi 1: | ||
Jos sinulla on ylitsepääsemättömiä pulmia, voit kokeilla jotain seuraavista: | |||
*Etsi tästä wikistä. [[Aloittelijalle]] on hyvä paikka aloittaa. Katso myös [[Diagnostiikka|diagnosointiohjeet]] ja [[dokumentaatio]]. | |||
*Etsi vaikkapa [http://www.google.fi/linux Googlen Linux-haulla] neuvoja | |||
*Kysy/hae [http://groups.google.fi/group/sfnet.atk.linux?hl=fi Sfnet.atk.linux-uutisryhmästä] tai Linux.fi:n [http://linux.fi/foorumi keskustelualueelta]. | |||
*Etsi tietoa [[ulkoiset ohjesivustot|ulkoisilta ohjesivustoilta]]. | |||
*Kysele [[IRC]]:stä. Jos olet aloittelija, IRCnetin suomenkielisellä #linux^n00bs -kanavalla ei tarvitse pelätä tyhmiä kysymyksiä. [[Jakelu|Jakeluiden]] kanavilta ja foorumeilta löytynee apua jos olet edistyneempi käyttäjä ja sinulle on vaikeampia ongelmia | |||
*Suomessa toimii myös ainakin yksi kaupallinen tuen tarjoaja: http://www.linux-tuki.fi/ | |||
== Ohjeita avun pyytämiseen == | |||
Ennen kuin lähetät kysymyksen, mieti hetki ongelmaa. Mikä ei toimi? Miten se ei toimi? Miten ongelma alkoi? Onko samanaikaisesti ilmennyt muitakin ongelmia? | |||
Mieti asiaa ongelmaa ratkaisevan henkilön näkökulmasta: jos Internet-yhteytesi ei toimi ja kuvailet ongelmasi yksinkertaisesti "Linuxini nettiyhteys ei toimi", ei kukaan osaa antaa ohjeita vaan sinulta on kaivettava paljon lisätietoja. Sen sijaan ongelman tarkempi kuvailu, esimerkiksi: | |||
''"Linuxissani ([[Jakelut|jakelupaketti]] X versio Y) ei toimi Internet-yhteys, sillä verkkokorttini XYZ ei tunnistu. [[Kernel|Ytimen]] versio on 2.6.18. Ongelma alkoi heti jakelun asennuksen jälkeen"'' | |||
kertoo jo paljon tarvittavia tietoja, ja sinua voidaan auttaa tehokkaammin. | |||
Ongelman tarkemmassa kuvailussa on muutakin hyötyä. Joudut nimittäin hieman miettimään ongelmaa ja saatat samalla keksiä ratkaisun. Lisäksi osoitat auttajille että sinä ansaitset myös apua. | |||
Tarkemmat ohjeet hyvien kysymysten kysymiseen löydät [http://www.flug.fi/ohjeita/kysymys.html FLUG:in ohjeesta]. Voit myös tutustua [[Eric S. Raymond]]in ja Rick Moenin tekemään perusteellisempaan [http://lumpio.no-ip.com/fiksut-kysymykset.html ohjeeseen] asiasta (suomennettu versio). | |||
[[Luokka:Ohjeet]] | |||
Versio 10. huhtikuuta 2008 kello 11.46
Jos sinulla on ylitsepääsemättömiä pulmia, voit kokeilla jotain seuraavista:
- Etsi tästä wikistä. Aloittelijalle on hyvä paikka aloittaa. Katso myös diagnosointiohjeet ja dokumentaatio.
- Etsi vaikkapa Googlen Linux-haulla neuvoja
- Kysy/hae Sfnet.atk.linux-uutisryhmästä tai Linux.fi:n keskustelualueelta.
- Etsi tietoa ulkoisilta ohjesivustoilta.
- Kysele IRC:stä. Jos olet aloittelija, IRCnetin suomenkielisellä #linux^n00bs -kanavalla ei tarvitse pelätä tyhmiä kysymyksiä. Jakeluiden kanavilta ja foorumeilta löytynee apua jos olet edistyneempi käyttäjä ja sinulle on vaikeampia ongelmia
- Suomessa toimii myös ainakin yksi kaupallinen tuen tarjoaja: http://www.linux-tuki.fi/
Ohjeita avun pyytämiseen
Ennen kuin lähetät kysymyksen, mieti hetki ongelmaa. Mikä ei toimi? Miten se ei toimi? Miten ongelma alkoi? Onko samanaikaisesti ilmennyt muitakin ongelmia?
Mieti asiaa ongelmaa ratkaisevan henkilön näkökulmasta: jos Internet-yhteytesi ei toimi ja kuvailet ongelmasi yksinkertaisesti "Linuxini nettiyhteys ei toimi", ei kukaan osaa antaa ohjeita vaan sinulta on kaivettava paljon lisätietoja. Sen sijaan ongelman tarkempi kuvailu, esimerkiksi: "Linuxissani (jakelupaketti X versio Y) ei toimi Internet-yhteys, sillä verkkokorttini XYZ ei tunnistu. Ytimen versio on 2.6.18. Ongelma alkoi heti jakelun asennuksen jälkeen" kertoo jo paljon tarvittavia tietoja, ja sinua voidaan auttaa tehokkaammin.
Ongelman tarkemmassa kuvailussa on muutakin hyötyä. Joudut nimittäin hieman miettimään ongelmaa ja saatat samalla keksiä ratkaisun. Lisäksi osoitat auttajille että sinä ansaitset myös apua.
Tarkemmat ohjeet hyvien kysymysten kysymiseen löydät FLUG:in ohjeesta. Voit myös tutustua Eric S. Raymondin ja Rick Moenin tekemään perusteellisempaan ohjeeseen asiasta (suomennettu versio).