TCO
TCO (Total Cost of Ownership) vapaasti suomennettuna tarkoittaa - koko omistamisen kustannuksia. Termiin törmää usein käsiteltäessä vapaiden ohjelmistojen ja niihin liittyvien järjestelmien käytöstä aiheutuvista kustannuksista. Tällä tarkoitetaan koko elinkaaren kustannuksia mukaan lukien:
- ohjelmistojen ja laitteistojen hankinta: analyysit, osto, hinta
- käyttöönotto: asennus, integraatio, koulutus
- niiden vuosittaiset käyttöoikeuskustannukset
- ulkopuolisen tuen saatavuus ja kulut
- oman henkilöstön palkkaus- ja koulutuskulut
- luovuttaessa aiheutuvat migraatiokustannukset: salaiset tiedostoformaatit, yhteyskäytännöt jne
- riskit, vakuutukset jne.
TCO-käsite on noussut esiin vertaillessa täysin suljettuja- ja vapaita ohjelmistoja toisiinsa koska vapaiden ohjelmistojen hankintahintaa ei yleensä ole ja kaupallisten ratkaisujen toimittajat ovat vedonneet koko TCO-kulujen merkittävyyteen. Näiden kahden leirin erot ovat suuria ja nykyisten tietojärjestelmien laajuus tekee niiden keskinäisestä vertailusta hankalaa ja tapauskohtaista.